Il arrive fréquemment aux utilisateurs de WhatsApp de se retrouver dans une situation où ils ont besoin de récupérer un message important supprimé consciemment ou inconsciemment par l’expéditeur ou par eux-mêmes. Si vous lisez cet article, vous êtes peut-être certainement dans une situation pareille. Alors, nous vous aidons à décanter la situation, avec des méthodes infaillibles, mais très peu connues, que nous allons vous révéler ici pour récupérer les SMS supprimés sur WhatsApp.
Récupérez vos messages WhatsApp supprimés sur un Android
Il existe plusieurs techniques de récupération des messages WhatsApp supprimés et elles varient selon des facteurs, dont le type de téléphone que vous utilisez. Sur un Android, vous avez la possibilité de restaurer les messages perdus soit depuis la sauvegarde Google Drive ou à partir d’une sauvegarde locale (mémoire interne de l’appareil ou carte SD).
Restaurer depuis Google Drive
Pour récupérer un message accidentellement effacé sur WhatsApp, il suffira de désinstaller votre appli WhatsApp, puis la télécharger à nouveau et la réinstaller avec le même numéro. Durant ce processus, veiller à choisir l’option « Restaurer » lorsque l’Application vous proposera de restaurer les messages antérieurs.
Récupérer depuis une sauvegarde locale
Le recours à la mémoire de stockage est une méthode pratique pour récupérer les messages perdus sur WhatsApp. Voici comment procéder, qu’il s’agisse du stockage local ou de la carte SD :
- stockage interne : ouvrir le stockage interne du téléphone, aller dans le dossier « WhatsApp », puis dans « Base de données » ou « Database » ;
- carte SD : ouvrir l’emplacement « Carte SD », aller dans « WhatsApp », puis « Base de données » ou « Database ».
Une fois dans le bon emplacement, sélectionner le fichier msgstore.db.crypt12 et aller dans les Options ou dans la barre des tâches pour le renommer en msgstore_SAUVEGARDE.db.crypt12. Il faut ensuite identifier dans la base de données le fichier msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 le plus récent et le renommer en msgstore.db.crypt12.
Après cela, il faudra se rendre dans Google Drive pour supprimer la sauvegarde WhatsApp, puis désinstaller l’application et la réinstaller. Pendant la réinstallation de WhatsApp, vous devez utiliser le même numéro de téléphone et choisir l’option « Restaurer ».
Récupérer les messages WhatsApp sur iPhone
Il existe plusieurs possibilités pour restaurer les messages WhatsApp supprimés sur iPhone. Vous pouvez les récupérer depuis l’historique de discussion de l’interlocuteur en lui demandant de vous renvoyer les messages concernés par exportation de l’historique du chat.
À défaut, vous pourrez également les récupérer depuis la sauvegarde iCloud. Pour cela, désinstallez puis réinstallez WhatsApp en validant la restauration des discussions depuis l’iCloud. Mais attention, cette méthode nécessite que la sauvegarde automatique soit activée dans vos paramètres WhatsApp.
Si vous souhaitez enfin remédier à la perte de vos messages WhatsApp en passant par l’iTunes, il faut :
- ouvrir iTunes sur un PC et connecter le téléphone avec l’option « Faire confiance à cet ordinateur ;
- sélectionner l’iPhone et activer l’option “Restaurer la sauvegarde” ;
- sélectionner la sauvegarde pertinente et valider la restauration en entrant votre mot de passe.
Pour finir, notez que le fait de sauvegarder régulièrement vos discussions WhatsApp aide à les récupérer plus facilement en cas de besoin. Par ailleurs, la durée de sauvegarde n’est pas illimitée, même s’il sera difficile de dire après combien de temps ces messages ne sont plus récupérables. En effet, du fait que la sauvegarde conserve l’historique des chats au moment précis de la sauvegarde, les SMS supprimés ne sont plus récupérables s’il y a eu une sauvegarde après la suppression.
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Amélie Lefebvre est une rédactrice spécialisée dans les collectivités et l’entreprise locale, combinant un sens pratique avec une compréhension approfondie des enjeux locaux.