Pratique

Le conflit en entreprise survient souvent là où l’on s’y attend le moins et pourtant il révèle beaucoup sur la santé d’une organisation. Plutôt que de le considérer comme un…

Les tensions au travail arrivent souvent sans prévenir et, si elles sont laissées de côté, elles dégradent la productivité, la confiance et parfois la santé des équipes. Bien gérée, la…

Les périodes de réorganisation bouleversent souvent les routines et les relations au travail, et la médiation apparaît de plus en plus comme un moyen pragmatique pour désamorcer les tensions liées…

Un désaccord qui traîne, des réunions qui dégénèrent ou des silences lourds autour de la machine à café sont rarement de simples incidents isolés ; ils disent quelque chose du fonctionnement…

La gestion des désaccords au travail n’est pas une affaire théorique réservée aux RH. Pour les membres du CSE, savoir repérer une tension, poser un cadre d’échange et orienter vers…

En arrivant dans une nouvelle équipe, vous remarquez rapidement des chuchotements, des réunions annulées au dernier moment et des personnes qui disparaissent des projets sans explication. Ce n’est pas forcément…

Lorsqu’un désaccord éclate au bureau, la première réaction n’est pas toujours évidente : ouvrir la discussion à tous pour clarifier la situation ou contenir l’affaire pour éviter qu’elle n’empoisonne l’atmosphère ?…

La médiation organisationnelle gagne du terrain dans les entreprises qui cherchent à maîtriser les risques psychosociaux et à préserver la santé mentale des salariés sans attendre que les tensions dégénèrent…

Dans de nombreuses entreprises, la santé mentale des équipes n’est pas seulement une problématique individuelle mais un indicateur sensible de la qualité du fonctionnement collectif. Face aux RPS et aux…

Proposer à un collègue de participer à une médiation demande autant de tact que de clarté : l’objectif n’est pas de le convaincre à tout prix mais de lui offrir…